Квартальные цели обычно живут в таблице, которую заполняют в первую неделю квартала и открывают в последнюю. В середине никто не помнит, что там записано, а к моменту подведения итогов половина формулировок оказывается непроверяемой: «улучшить процессы», «усилить команду». Спорить об этом бессмысленно — не с чем сверяться.
Цели в DTPulse устроены так, чтобы цифра прогресса не набиралась руками. Вы описываете, что считать достижением, а процент считается из фактических значений.
Дерево целей по периодам
Экран целей — это оргструктура компании, к которой справа пристроены колонки периодов. Периодов в одном экране может быть до четырёх: рядом квартал текущий, квартал прошлый и год — так видно и оперативную картину, и то, как она складывается в годовую.
В пересечении строки и колонки — блок целей: у сотрудника личный, у отдела командный. В ячейке видно статус и процент выполнения. Клик открывает панель, в которой блок редактируется целиком, без ухода со страницы.
Периоды заводятся в админке: год, полугодие, квартал, месяц или произвольный интервал с собственным названием.
Вес и критерий вместо самооценки
Цели внутри блока складываются в дерево: крупная цель разбивается на подцели любой глубины. У каждой цели есть вес от 0 до 100 — то есть заявление о том, что важнее.
У листовой цели, той, что уже не делится, задаётся критерий достижения. Их два. Выполнено / не выполнено — для вещей, которые либо случились, либо нет: подписан договор, запущен релиз. Диапазон — от значения, которое считается нулём, до значения, которое считается сотней процентов, плюс текущее значение. Прогресс считается линейно и не выходит за границы 0–100, даже если факт перевыполнен.
Дальше арифметика идёт вверх сама: родительская цель — взвешенное среднее детей, блок целиком — взвешенное среднее корневых целей. Никто не вводит «сделано на 70%» руками, и никто не спорит с этой цифрой в конце периода.
Три статуса и согласование
Блок проходит три состояния: черновик, в работе, завершён. Структура целей меняется только в черновике, фактические значения обновляются только в состоянии «в работе». Это не бюрократия, а защита: цели, которые можно переписать в последнюю неделю квартала, — не цели.
Перевести блок в следующий статус может согласующий — руководитель владельца блока. Владелец, нажав на недоступный ему статус, отправляет запрос на согласование с комментарием. Запрос приходит согласующим письмом и в Slack, появляется у них на вкладке «Ожидают согласования» и подсвечивается счётчиком в боковом меню. Отклонение требует причины, и причина уходит владельцу вместе с уведомлением.
При переходе в работу цели проверяются: у каждой должен быть заголовок и ненулевой вес, у каждой листовой — критерий, а у числовой — заданный диапазон. Блок с формулировкой «улучшить процессы» без критерия просто не запустится.
Кто что видит
По умолчанию блок целей виден владельцу и его согласующему; HR и администратор видят все блоки. Цели отдела дополнительно видны сотрудникам этого отдела и вложенных в него.
В статусе черновика владелец может сделать блок публичным — тогда он виден всей компании в общем дереве. Это осознанный переключатель, а не настройка по умолчанию: часть компаний работает с открытыми целями, часть — нет, и продукт не выбирает за вас.
Кому это экономит время
Сотруднику — понятно, по чему его будут оценивать, и видно, где он сейчас, без ожидания итоговой встречи.
Руководителю — весь отдел в одной колонке с процентами и статусами. Видно не только «сколько сделано», но и у кого цели вообще не начаты.
HR — согласование целей перестаёт быть рассылкой напоминаний. Кто не подал, кто ждёт согласования и кто застрял в черновике, видно по дереву.
Руководству — четыре периода рядом показывают динамику, а не отдельно взятый квартал.
Как связано с остальным порталом
Дерево целей — та же оргструктура, что в разделе «Команда» и в грейдах: отделы, руководители, вложенность берутся оттуда и обновляются вместе с ней. Согласующий определяется теми же правилами, что и в отсутствиях, — прямой руководитель, назначенные вручную, руководители отделов. Уведомления идут по тем же каналам, что и остальные согласования: почта и Slack.
Отдельного сервиса целеполагания при этом не нужно: цели, оценка 360, грейды и рабочие отчёты смотрят на один и тот же список сотрудников.
С чего начать
Заведите период — например, текущий квартал. Откройте раздел целей, выберите период в колонке, кликните по ячейке нужного сотрудника или отдела и опишите две-три цели с весами и критериями. Как только блок переведён в работу, обновление фактических значений занимает секунды, а процент считается сам.
Цели доступны на всех тарифах, включая бесплатный до 10 человек.